A Choice Fondex preza pela confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso ecossistema digital, em observância à legislação brasileira de proteção de dados, destacando-se a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Informações Coletadas
Para fornecer uma experiência segura e consistente em nossas ferramentas de inteligência analítica, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de correio eletrônico (e-mail), número de telefone celular ou mensagens instantâneas quando voluntariamente informados em interações com nossa equipe.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço de protocolo de internet (IP), registros de data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e identificadores técnicos de sessão.
- Dados Analíticos de Uso: Estatísticas anônimas sobre páginas visitadas, tempo despendido em módulos analíticos e interações com a interface.
2. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
O tratamento das informações pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:
- Execução de Procedimentos Preliminares e Contratuais (Art. 7º, V): Para atender às solicitações do titular e conceder acesso às ferramentas de automação e dados solicitados.
- Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX): Para aprimorar os algoritmos analíticos, detectar anomalias, reforçar medidas de segurança cibernética e otimizar o desempenho de nossa infraestrutura.
- Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para a guarda obrigatória de registros de conexão prevista pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet pelo período mínimo legal.
- Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Quando expressamente solicitado para comunicações de novidades tecnológicas ou preferências customizadas.
3. Compartilhamento de Dados
A Choice Fondex não comercializa nem transfere de forma onerosa cadastros ou dados de seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para as seguintes finalidades:
- Provedores de serviços de computação em nuvem e infraestrutura de alta velocidade que hospedam os módulos e bancos de dados da plataforma.
- Ferramentas de proteção perimetral contra ataques de negação de serviço (DDoS) e serviços de integridade computacional.
- Autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias competentes, mediante determinação legal válida e fundamentada.
4. Segurança da Informação e Armazenamento
Compromisso de Proteção: Adotamos criptografia de ponta a ponta em trânsito (protocolo TLS 1.3), controles rigorosos de privilégios de acesso e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados a sistemas de dados.
Os dados tratados permanecem armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, ou conforme exigido por prazos prescricionais legais. Após o término da finalidade ou a pedido legítimo do titular, os registros são eliminados ou submetidos a processo irreversível de anonimização.
5. Direitos do Titular de Dados
Conforme previsto no artigo 18 da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento e mediante requisição formal:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais em nossas bases;
- Acessar os dados tratados de forma legível e organizada;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Revogar o consentimento previamente concedido para atividades específicas;
- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento Técnico
Utilizamos cookies estritamente necessários para permitir a navegação protegida, controle de sessões ativas e manutenção da segurança do tráfego. Cookies analíticos secundários destinam-se exclusivamente à avaliação anônima de métricas operacionais do site, podendo o usuário gerenciá-los diretamente através das configurações de seu navegador de internet.
7. Atualizações desta Política e Canal de Atendimento
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir evoluções tecnológicas ou alterações normativas. A data de última modificação estará sempre atualizada no cabeçalho do documento. Questões adicionais pertinentes à privacidade de dados podem ser encaminhadas diretamente ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos canais de suporte da plataforma.